Крупные хлопья снега с нежностью укрывали замерзающие от холода ветви деревьев, мостовые, дороги и крыши домов Петербурга. Снег падал всю ночь, а потом и следующие несколько дней, увеличивая пушистые шапки домов и деревьев. Дети, оторвавшись от своих игровых консолей, играли в ангелов во дворах, лепили с родителями снеговиков, бросали друг в друга снежки. Спортсмены готовили свой инвентарь и с нетерпением ждали выходных. А снег всё оседал на крышах домов, создавая головную боль коммунальным службам города.
Природа, видимо, решив пошутить над наиболее «удачливыми» петербуржцами сменила «минус на плюс», и зазвучала в городе капель. Следуя законам физики, полетели заледенелые шапки с деревьев и крыш на головы, да на автомобили. В числе таких "счастливчиков" оказался Александр, точнее сказать, его автомобиль. Упавшая с крыши дома нашего героя глыба льда, разбив лобовое стекло медленно таяла в салоне, на крыше и капоте его кроссовера. Обозревая эту нелицеприятную картину, Александр набрал номер своего адвоката.
Что говорит закон?
В силу части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) собственникам помещений в многоквартирном доме (далее – МКД) принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в МКД, а именно крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.
Оказание услуг по управлению МКД, в том числе оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества МКД, а также осуществление иной направленной на достижение целей управления МКД деятельность производится управляющей организацией на основании договора управления МКД, заключенного с собственниками помещений этого МКД (ч. 1 ст. 162 ЖК РФ).
Согласно Правил и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утверждёнными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 г. № 170 содержание и техническое обслуживание крыш домов должно осуществляться управляющей компанией, так как они включаются в состав общего имущества МКД. Этими же Правилами установлена периодичность очищения крыш от снега и наледи в зимний период.
Управление МКД должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в МКД, в том числе:
- соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;
- безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;
- соблюдения прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц (ст. 161 ЖК РФ).
Управляющие компании несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества, в том числе крыш домов, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил эксплуатации).
Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) лицо, право которого нарушено может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.
Статьей 1064 ГК РФ установлено, что вред, причиненных имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. При этом, законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Также законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
Кроме того, исходя из смысла 161 ЖК РФ, граждане, являющиеся собственниками помещений в МКД, а также иные лица, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления МКД, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей».
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных: рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуг), признается за любым потерпевшим независим от того, состоял он в договорных отношения с продавцом (исполнителем) или нет (ст. 14 Закона о защите прав потребителей).
В случае, если у Вас нет КАСКО, необходимо произвести следующий
Порядок действий
Для возмещения вреда, причиненного имуществу гражданина, потерпевший в соответствии с требованиями статьи 1064 ГК РФ должен доказать факт причинения вреда его имуществу в результате противоправных действий (бездействий) причинителя вреда и размер такого вреда, а ответчик должен доказать отсутствие своей вины в причинении ущерба, при несогласии с размером ущерба представить доказательства иного объема и размера причиненного вреда. Поэтому
Важно: зафиксировать факт произошедшего события и причинение вреда имущества, для чего сразу после обнаружения необходимо
- Не убирать лед и снег с автомобиля, даже если очень хочется посмотреть на размер вмятины и сесть в машину, а там стекло, и даже, если Вы думаете, что и так понятно каким образом автомобиль получил повреждения. Поверьте, Вам «не хочется» и суду будет «не понятно», это является предметом доказывания. Ничего не трогать, а
- Вызвать управляющую компанию для составления акта ущерба (телефон управляющей компании обычно указан на стенде в каждой парадной, либо в квитанции об оплате коммунальных платежей), если представитель УК не явился – акт составляется в произвольной форме с привлечением третьих лиц (двух или трех). Обязательно в акте укажите ФИО, адрес и номер контактного телефона привлеченных третьих лиц и заручитесь их согласием на дачу показаний в суде, в случае необходимости. В акте укажите время и дату составления, зафиксируйте повреждения, а также наличие снега и льда на машине, внутри (если, конечно, в салоне он есть) и вокруг нее, а также напишите, что произведена фотофиксация. Акт должен быть подписан всеми участвующими лицами с расшифровкой подписи;
- Вызвать сотрудников полиции для составления протокола осмотра места происшествия. В протоколе обязательно должны быть указаны все явные повреждения автомобиля и ссылка на возможные скрытые повреждения, а также зафиксировано наличие снега и льда на автомобиле, внутри и вокруг него. Телефон для вызова с мобильного телефона - 112.
- Самостоятельно сфотографируйте место происшествия, в том числе с привязкой к местности. Желательно, чтобы на фотографии была видна Ваша геопозиция, дата и время съемки. Вы, конечно, можете осуществить видеосъемку, но легче приобщить фотографии к материалам дела, чем заставить суд посмотреть видеозапись, притом, что не в каждом суде имеется такая техническая возможность.
- Осмотрите место происшествия на предмет наличия камер видеонаблюдения (магазины, рестораны, отели и т.п.). При обнаружении таковых, обратитесь к собственнику и попросите показать видеозапись. Если на видеозаписи будет виден момент происшествия, попросите сохранить видеозапись, до получения официального адвокатского или судебного запроса. Сообщите прибывшему сотруднику полиции и в последующем своему адвокату о наличии такой записи.
- После того как произведете все вышеуказанные действия, предъявите эксперту автомобиль для осмотра и составления отчета о стоимости восстановительного ремонта с учетом амортизации.
- Получите в отделении полиции Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления, обратите внимание, чтобы в Постановлении была указана причина повреждения автомобиля "падение наледи с крыши дома №... по улице... .".
- Направьте письменное требование управляющей компании о возмещении ущерба имуществу, и приложите к требованию, акт осмотра (п.2), фотографии (п. 4), протокол осмотра (п. 3), копию отчета оценщика (п. 6). И вскользь упомяните о наличии видеозаписи момента происшествия, обязательно укажите свои реквизиты для перечисления денежных средств. Требование необходимо отправить по почте ценным письмом с описью вложения.
- Если управляющая компания в добровольном порядке не исполнила Ваше требование в течение 30 дней со дня его получения, направьте в суд по своему месту жительства исковое заявление о возмещении ущерба, включите в состав требований неустойку в размере 0,1% от суммы ущерба за каждый день просрочки оплаты до момента полного исполнения решения суда, а также штраф в размере 50% от суммы в добровольном порядке не удовлетворенных требований. Госпошлиной исковое заявление с требованиями о защите прав потребителей не облагается.
- После вступления в силу решения суда получите исполнительный лист и предъявите его в службу судебных приставов для возбуждения исполнительного производства.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________
"Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 27.10.2020);
"Налоговый кодекс Российской Федерации" от 31 июля 1998 года N 146-ФЗ;
«Гражданский кодекс Российской Федерации» от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ;
«Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ;
"Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации" от 18.12.2001 N 174-ФЗ (ред. от 27.10.2020);
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей"
Федеральный закон "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ;
Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утверждёнными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 г. № 170.